Häufig gestellte Fragen
Wo bekomme ich den besten Preis?
Bei uns bekommen Sie immer den besten Preis. Buchen Sie direkt über unser Buchungstool, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Die tagesaktuellen Preisen werden Ihnen im Buchungstool sofort angezeigt und sind in der Regel 10% bis 15 % günstiger als auf gängige Buchungsportale.
Können Kinder kostenfrei übernachten?
Kinder von 0 bis 6 Jahren übernachten bei uns kostenfrei im Bett der Eltern mit maximal 1 Kind pro Zimmer. Für die Kleinsten stellen wir auf Anfrage gerne ein Babyreisebett, eine Wickelunterlage sowie einen Wasserkocher kostenfrei zur Verfügung.
Ab wann kann ich einchecken? / Ist ein early Check-in möglich?
Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14:00 Uhr garantiert zur Verfügung. Eine frühere Anreise können wir im Vorfeld nicht garantieren, da diese von unserer Belegung abhängt. Sollten Sie früher eintreffen und Ihr Zimmer noch nicht bezugsfertig sein, können wir Ihr Gepäck sicher für Sie aufbewahren, während Sie die Stadt in Ruhe erkunden oder sich in unserem Restaurant Mondrian bei einem Getränk oder Mittagessen entspannen.
Ist ein late Check-out möglich?
Ihr Zimmer steht Ihnen am Abreisetag bis spätestens 11:00 Uhr zur Verfügung. Eine spätere Abreise ist nur nach Rücksprache mit unserem Rezeptionspersonal und je nach Verfügbarkeit des Zimmers möglich. Eine kostenfreie Verlängerung ist bis maximal 12:00 Uhr am Abreisetag möglich. Bis 14:00 Uhr berechnen wir eine Gebühr von 25,00 €. Für längere Aufenthalte wird der volle Zimmerpreis berechnet.
Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?
Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt damit Sie zu jeder Tageszeit einen Ansprechpartner vor Ort haben und einen rundum gelungenen Aufenthalt genießen können.
Ist es möglich, mein Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out im Hotel zu deponieren?
Ja, als Hotelgast haben Sie die Möglichkeit, Ihr Gepäck bei uns sicher zu deponieren, auch wenn Sie noch nicht eingecheckt oder bereits ausgecheckt haben. Gerne verwahren wir Ihr Gepäck kostenfrei und sicher für Sie.
Gibt es Parkplätze direkt am Hotel?
In direkter Hotelnähe finden Sie zahlreiche öffentliche, gebührenpflichtige Parkmöglichkeiten und eine Tiefgarage nur 150 m entfernt. Dort liegt der Tagessatz bei 20,00 €. Sie können von uns eine vergünstigte Parkkarte für die Tiefgarage zum Preis von 15,00 € pro Tag erhalten. Das Kontingent hierfür ist begrenzt, daher empfehlen wir eine Reservierung im Vorfeld. Die Ausgabe der Parkkarte erfolgt gegen Hinterlegung einer Kaution in Höhe von 20,00 €, die bei Rückgabe selbstverständlich vollständig erstattet wird.
Ist das Hotel Hohenstaufen für Fahrradreisende geeignet?
Ja! Bei uns erwarten Sie sichere, überdachte und kameraüberwachte Fahrradstellplätze, kostenfreie E-Bike-Lademöglichkeiten, Werkzeug für kleinere Reparaturen, ein Trockenraum sowie Möglichkeiten zur Fahrradreinigung. Gerne unterstützen wir Sie außerdem mit Tourenvorschlägen, Fahrradverleih, Gepäcktransfer und Lunchpaketen.
Darf ich meinen Hund mit ins Hotel bringen?
Ja, Ihr Hund ist bei uns herzlich willkommen. Bitte melden Sie ihn vor Ihrer Anreise an. Die Reinigungsgebühr beträgt 20,00 € pro Tag. Bitte bringen Sie einen eigenen Korb oder eine Decke mit und führen Sie Ihren Hund im Hotel an der Leine. Auch in unser Restaurant Mondrian darf Ihr Vierbeiner Sie gerne begleiten.
Gibt es im Hotel Hohenstaufen ein Restaurant?
Ja, unser Restaurant Mondrian verwöhnt Sie mit moderner regionaler und internationaler Küche, wechselnden Mittagsgerichten und ausgewählten Weinen. Als Hotelgast erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihre Speisen. Die aktuellen Öffnungszeiten, Speisekarten und weitere Informationen finden Sie auf der Website des Restaurant Mondrian.
Bietet das Hotel vegetarische bzw. vegane Verpflegung?
Sowohl beim Frühstück als auch auf der Speisekarte unseres Restaurants Mondrian bieten wir vegetarische und vegane Speisen an. Sprechen Sie besondere Diätwünsche bitte im Vorfeld mit uns ab, damit wir auf Ihren Aufenthalt bestens vorbereitet sind.
Welche Zahlungsoptionen werden akzeptiert?
Um Ihnen eine größtmögliche Flexibilität zu bieten, akzeptieren wir verschiedene Zahlungsarten wie EC-Zahlungen, Master- und Visa-Kreditkarten, Maestro und American Express sowie natürlich Barzahlungen. Die Zahlung Ihres Aufenthalts erfolgt unkompliziert bei Anreise. Kostenübernahmeerklärungen werden akzeptiert unter der Angabe einer gültigen Kreditkarte, die bei Anreise belastet wird. Unser Kostenübernahmeformular finden Sie hier.
Sind die Zimmer klimatisiert?
Für Abkühlung an heißen Sommertagen sorgen unsere leistungsstarken Standventilatoren, die zur Grundausstattung jedes Zimmers gehören. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne einen zweiten Ventilator zur Verfügung. So sorgen wir für ein angenehmes Raumklima und schonen gleichzeitig wertvolle Ressourcen.
Haben Sie Zimmer mit Badewanne?
Ja, ein Teil unserer Superior-Doppelzimmer, die zur Doppel- oder zur Einzelbelegung gebucht werden können, verfügt über eine Badewanne. Falls Sie eine Badewanne wünschen und diese Kategorie buchen, teilen Sie uns dies bitte bei Ihrer Buchung als unverbindlichen Wunsch mit. Wir berücksichtigen diesen gerne, sofern es die Verfügbarkeit zulässt.
Was kann ich in Koblenz entdecken?
Koblenz bietet zahlreiche Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten: Besuchen Sie das Deutsche Eck, fahren Sie mit der Seilbahn zur Festung Ehrenbreitstein, entdecken Sie die historische Altstadt, das Kurfürstliche Schloss und die Basilika St. Kastor oder unternehmen Sie eine Schifffahrt auf dem Rhein. Auch Weinwanderungen, Adventure Minigolf und die nahegelegene Löhrstraße laden zu einem abwechslungsreichen Aufenthalt ein.